FAQ Fidelio : Tout ce que vous devez savoir sur la Révolution du Commerce Local
👤 SECTION UTILISATEURS : Optimisez votre Quotidien
1. Comment fonctionne concrètement le cashback Fidelio ?
C’est automatique et invisible. Grâce à la technologie Open Banking, vous n’avez plus besoin de scanner de QR codes. Une fois votre compte bancaire synchronisé de manière sécurisée avec l’application, vous payez simplement avec votre carte bleue habituelle chez le commerçant. Le système détecte la transaction et crédite votre cashback instantanément.
2. Est-ce que l’inscription est payante ?
L’inscription de base est gratuite. Elle vous permet de gagner du cashback sur vos propres achats directs. Cependant, pour débloquer toute la puissance de l’écosystème et accéder aux services premium, le Pass Prime est indispensable.
3. Quels sont les avantages exclusifs du Pass Prime (4,99 €/mois) ?
Le Pass Prime est le moteur de votre expérience Fidelio. Il vous donne un accès illimité à :
- FidelioQuest : Participez à des défis ludiques et gagnez des récompenses supplémentaires en magasin.
- Anti-Gaspillage : Accédez aux offres exclusives sur les invendus de vos commerçants locaux pour faire des économies massives tout en étant éco-responsable.
- Click & Collect : Commandez et réglez vos produits préférés depuis l’application pour les retirer en boutique sans attendre.
- MarketPlace : Accédez à la vitrine digitale complète de vos commerçants de proximité pour découvrir leurs nouveautés et promotions.
- Affiliation Niveau 2 : Touchez des commissions sur les achats des filleuls de vos filleuls (le levier de revenu passif ultime).
4. Mon argent est-il en sécurité sur l’application ?
Absolument. Fidelio utilise des comptes de cantonnement nominatifs. Votre argent est stocké chez un partenaire bancaire tiers de confiance, ségrégué des fonds propres de Fidelio. Votre cagnotte est intouchable et vous appartient à 100%.
🏪 SECTION COMMERÇANTS : Boostez votre Business
1. Dois-je former mon personnel à une nouvelle manipulation en caisse ?
Non. Grâce à l’Open Banking, il n’y a aucune manipulation humaine. Le client paie avec sa carte, et la technologie fait le reste. Cela signifie zéro perte de temps pour vos employés et aucune file d’attente supplémentaire.
2. Quel est le coût pour entrer dans le réseau ?
Pour les 500 premiers pionniers, les frais de mise en service sont de 99 € (une seule fois). L’abonnement est ensuite de 9,99 €/mois. Pour ce prix, vous bénéficiez de toute l’infrastructure (Marketplace, Click & Collect, Anti-Gaspi) sans frais de développement supplémentaires.
3. Pourquoi proposer une remise supplémentaire de 1% ?
En devenant un « Commerçant Boosté », vous apparaissez en priorité sur la carte. Cela motive également les leaders du réseau à envoyer massivement des clients chez vous, car cela active leur rente de flux.
🔒 SÉCURITÉ & TECHNOLOGIE (Open Banking)
1. L’Open Banking, est-ce sécurisé ?
Oui, c’est la norme européenne DSP2. Fidelio n’a jamais accès à vos codes secrets. Il reçoit uniquement une notification cryptée confirmant qu’une transaction a eu lieu chez un partenaire pour calculer votre cashback.
🚀 SECTION LEADERS & AFFILIATION
1. Combien puis-je gagner en parrainant un commerçant ?
Vous recevez une commission immédiate de 50 € pour chaque commerçant qui valide ses frais de mise en service.
2. Qu’est-ce que la « Rente de Flux » de 0,5% ?
C’est le sommet du plan de compensation : vous percevez 0,5% de TOUTES les remises effectuées chez un commerçant que vous avez affilié (si celui-ci a activé le bonus de 1%). Vous gagnez sur le passage global en caisse, pas seulement sur vos propres filleuls.
Prêt à débloquer tous vos avantages ? Passez Prime ici !
